Várzea Grande
DAE-VG implanta equipe própria de leituristas para tornar leitura e entrega de faturas mais ágeis
Várzea Grande
O Departamento de Água e Esgoto de Várzea Grande (DAE-VG) iniciou uma nova etapa na prestação dos serviços de atendimento ao consumidor com a implantação de sua equipe própria de leituristas. Os profissionais já estão atuando em diversos bairros do município, realizando a leitura dos hidrômetros e a entrega dos talões impressos diretamente nas residências.
A medida tem como objetivo proporcionar mais eficiência, agilidade e transparência ao processo de leitura do consumo de água, além de fortalecer o relacionamento entre a autarquia e a população.
O DAE-VG informa que todos os leituristas estão devidamente uniformizados e identificados. A autarquia solicita a colaboração dos moradores que possuem hidrômetros instalados no interior dos imóveis, bem como de síndicos e administradores de condomínios, para que autorizem a entrada das equipes, garantindo a realização correta da leitura.
Além disso, o Departamento orienta os consumidores a verificarem periodicamente as condições das caixas d’água, das boias e dos hidrômetros. Equipamentos com defeitos, vazamentos ou funcionamento inadequado podem provocar aumento no consumo e, consequentemente, refletir no valor da fatura.
O DAE-VG esclarece, ainda, que, durante os primeiros 20 dias de atuação da nova equipe, algumas faturas poderão apresentar valores acima do habitual em razão da regularização e do início do novo processo de leitura. Caso o consumidor identifique qualquer divergência ou tenha dúvidas sobre a cobrança, poderá procurar o Departamento Comercial do DAE-VG para análise e regularização da situação, caso seja constatada alguma inconsistência.
A implantação da equipe própria de leituristas faz parte das ações de modernização da autarquia e reafirma o compromisso do DAE-VG em oferecer um serviço cada vez mais eficiente, transparente e próximo da população de Várzea Grande.
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Várzea Grande
Várzea Grande adere ao programa “Juntos pela Saúde Plena” e fortalece Atenção Primária
A Secretaria Municipal de Saúde de Várzea Grande participou do evento de capacitação do programa “Juntos pela Saúde Plena”, realizado no Hotel Deville, em Cuiabá. Representando o município, equipes da Atenção Primária à Saúde acompanharam a programação, que reuniu gestores e profissionais da saúde para apresentar as diretrizes da iniciativa.
O programa tem como objetivo fortalecer a Atenção Primária por meio da qualificação dos serviços, ampliação do acesso da população aos cuidados básicos e incentivo à integração das ações de promoção, prevenção e assistência à saúde. A iniciativa busca apoiar os municípios na implementação de estratégias que resultem em um atendimento mais resolutivo e humanizado.
Várzea Grande aderiu ao programa no mês de maio, reforçando o compromisso da gestão municipal com o fortalecimento da rede de atenção básica e a melhoria contínua da assistência prestada aos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS).
Durante o encontro, a Secretaria Municipal de Saúde de Várzea Grande também recebeu dois kits com equipamentos destinados ao atendimento das equipes do Consultório na Rua e da Atenção à Saúde no Sistema Prisional. São duas mochilas contendo termômetro, oxímetro, aparelho para aferição da pressão arterial, estetoscópio, balança e kit de otorrinolaringologia, entre outros itens.
Os equipamentos vão contribuir para ampliar a estrutura disponível aos profissionais durante os atendimentos, especialmente em ações realizadas fora das unidades tradicionais de saúde e junto a públicos que necessitam de estratégias específicas de cuidado.
Para a superintendente da Atenção Primária de Várzea Grande, Nathalya Rondon, a participação no programa representa um importante avanço para o município.
“A adesão ao ‘Juntos pela Saúde Plena’ reafirma o compromisso de Várzea Grande em investir cada vez mais na Atenção Primária, que é a principal porta de entrada do SUS. O programa traz oportunidades de qualificação das equipes, fortalecimento das ações em saúde e melhoria da assistência oferecida à população, refletindo diretamente na qualidade do atendimento aos nossos usuários”, destacou.
A secretária municipal de Saúde, Valéria Nogueira, ressaltou que a iniciativa contribui para fortalecer as estratégias de cuidado e qualificar cada vez mais os serviços ofertados pela rede municipal.
“Fortalecer a Atenção Primária é investir em prevenção, cuidado e qualidade de vida. A participação de Várzea Grande no programa e o recebimento desses equipamentos representam avanços importantes para nossas equipes, que passam a contar com mais recursos para desenvolver um atendimento qualificado, humanizado e próximo da população”, afirmou.
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